都合作那么久的客户,服务没问题,付款没问题,基本上平时没有多少真正需要联络的时候。
杨大龙抬了抬手,止住了其他人的愤怒,盯着李岩认真的问道:“李队长,你刚刚的话,是代表你自己,还是代表天堂集团?”
“当然是代表我自己、以及我这个副队长的责任心。”李岩瞥了大家一眼,淡然说道:“别一副猜到你们尾巴一样!换作谁都会有这样的担心、疑问,只是一般人不会问出来而已。我运人比较直,有什么就问出来,不想等出了问题之后来扯皮!”
“有没有过监守自盗的情况?或者说整个……捷锐保安保镖公司有没有过?”李岩又认真的问了一句。
不等杨大龙接口,已经有人先叫了起来:“你追是来侮耷我们吗?”
李岩不以为意,笑道:“我只是这么一问,没问题当然最好。嘿嘿,其实即便不问你,我也会问你们经理的。对事不对人,中午我请客!”
“谢了,我们在公司餐厅用餐就好了。”杨大龙等人都对李岩没有什么好脸色,哪里还会接受他的请客?
杨大龙沉声说道:“我们这一队兄弟,在你们天堂集团服务以来,从来没有出问题!更不用说了监守自盗!我们公司负责的服务,不敢说从来没有遇到问题,但绝对没有监守自盗!如果你代表公司,想要换一家,或者有其他什么的要求,下午的时候,请你自己跟我们经理交流,我不希望李先生再用类似的话来伤和气!”
“队长”变成“先生”,显然,他觉得李岩不配称“队长”了。
这个捷锐保安保镖公司的人,在天堂集团几年没有出问题,那不算什么,过去不等于未来,反而未来出问题的几率更大了。安逸总是会让人懈怠,必要的刺激他们一下,能让他们为了自己的荣耀而努力,只要还记着今天的刺激,就能更用心工作。
下午上班的时候,杨大龙开车带李岩去他们公司,看他没有什么好脸色,李岩怕他扔下自己就回来了,所以还是开了自己的车一起去。
李岩也没有坚持。
他当然不是悭吝到为了省请客的钱、而故意这么得罪人的,只是刚才在了解的过程,知道他们这家公司,为天堂集团服务都有几年了。而且一向都没有出问题,口碑算是很不错。这要是在其他人看来,会很满意。但李岩不这么认为!事无绝对,从概率的角度来说,即便是口碑再好,也有出问题的机会。比如机场、航空公司,是以六西格玛管理,因为后果严重,即便是小问题,也要往百万分之几来控制。这已经很难做到、并且很小的数了,但是放大来算,像s市一天有一千多航班起落,即便真的控制到百万分之几,每年也有出问题的机会。
“也有道理。”
两人来到六楼,除了
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